DU LỊCH HÀN QUỐC
BUSAN – SEOUL
THỜI GIAN: 6 NGÀY – 5 ĐÊM | HÀNG KHÔNG: VIETNAM AIRLINES
NGÀY 01: TP.HCM – BUSAN
Quý khách tập trung tại Sân bay quốc tế Tân sơn nhất – ga đi quốc tế. Trưởng đoàn sẽ đón quý khách, làm thủ tục xuất cảnh và đáp chuyến bay đi du lịch Busan – Hàn Quốc. Quý khách nghỉ đêm trên máy bay.
Chuyến bay dự kiến: VN422 SGN – PUS 01:05 07:50.
NGÀY 02: BUSAN – GAYA THEME PARK – Ăn: S,T,T
Sáng: Sau khi hạ cánh ở sân bay Busan, xe đưa đoàn dùng bữa sáng món mì Udon + Mandu nổi tiếng. Sau đó đoàn đi tham quan:
+ Hang động rượu vang
+ Đạp xe trên đường ray ngắm cảnh sông Nakdong.
Trưa: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng địa phương, Sau đó khởi hành đi tham quan:
+ Công viên Gaya Themes Park: Tại đây du khách có thể thưởng thức những nét văn hóa và cuộc sống của Vương quốc Kaya xưa.
+ Chương trình biểu diễn Drawing Show: Về triều đại Gaya vô cùng hấp dẫn.
Đoàn di chuyển về Busan Haeundae cùng nhau trải nghiệm:
+ Công viên Haeundae Blueline: Đi tàu lửa ngắm cảnh biển Haeundae.
+ Bãi biển Haeundae: Bãi tắm nổi tiếng nhất Busan cũng như đất nước Hàn Quốc, cầu Gwangan – biểu tượng của Busan và là cây cầu treo dài nhất Hàn Quốc.
Tối: Đoàn ăn tối và nghỉ đêm ở khách sạn 4* ở Busan (Amond Hotel hoặc tương đương).
NGÀY 03: LÀNG BÍCH HỌA – DAEGU – Ăn: S,T,T
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau đó khởi hành đi:
+ Làng bích họa Gamcheon Village: Được mệnh danh là Santorini của xứ Kim Chi, một điểm đến vô cùng hấp dẫn cho khách du lịch.
Đoàn tiếp tục di chuyển đến thành phố Daegu.
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương, nghỉ ngơi và tiếp tục hành trình:
+ Trung tâm văn hóa Hyangchon: Nơi tái hiện lại những kỉ niệm về Daegu những năm 1900 – 1950.
+ Công viên Donghae: Công viên ven sông ngắm hoa anh đào đẹp nhất tại Daegu.
+ Trường Đại học Keimuyng: Ngôi trường được mệnh danh là đẹp nhất nhì xứ sở Kim chi, được biết đến là trường quay của nhiều bộ phim đình đám của Hàn Quốc (Vườn sao băng).
+ Tháp 83 tầng: E-World 83 là một điểm mốc của thành phố Daegu, mang lại một quang cảnh tuyệt vời của thành phố, không những thế tại các quán cafe và nhà hàng trên sân thượng nổi tiếng là chốn hẹn hò của các cặp tình nhân vì không gian lung linh và lãng mạn.
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm ở khách sạn 4* tại Daegu (Grand Hotel hoặc tương đương).
NGÀY 04: SEOUL – HANOK BUKCHON – Ăn: S,T,T
Sáng: Quý khách ăn sáng sau đó di chuyển về Seoul bằng tàu KTX.
+ Cửa hàng Mỹ Phẩm và Nhân Sâm nổi tiếng ở Hàn Quốc
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Buổi chiều quý khách tham quan:
+ Cung điện Gyeongbok: Nơi ở chính của Hoàng gia trong suốt vương triều Chosun (1392- 1910). Cung điện được xem là công trình nghệ thuật có kiến trúc đẹp nhất Seoul.
+ Nhà Xanh (Dinh Tổng Thống): Là nơi ở và làm việc của Tổng thống Hàn Quốc (chụp hình bên ngoài).
+ Bảo tàng Dân gian Seoul: Là bảo tàng hàng đầu trưng bày văn hóa dân gian Hàn Quốc, với hơn 98,000 hiện vật thể hiện đầy đủ những sự kiện, lễ hội chính của đất nước, mang giá trị văn hóa phi vật thể truyền thống của người Hàn Quốc.
+ Làng cổ Hanok Bukchon: Đây là một làng nghề truyền thống đã được bảo tồn nguyên vẹn trong đô thị 600 tuổi, bao gồm rất nhiều con hẻm, các ngôi nhà hanok, những mái chùa cổ.
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, tự do khám phá chợ đêm nổi tiếng Dongdaemun.
Đoàn nghỉ đêm ở khách sạn 4* tại Seoul (Orakai Daehakro Hotel, Best Western hoặc tương đương).
NGÀY 05: SEOUL – ĐẢO NAMI – Ăn S,T,T
Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn, sau đó tham quan:
+ Trung tâm Tinh dầu thông đỏ: Mua sắm và kiểm tra sức khỏe miễn phí bằng phương pháp hiện đại.
+ Cửa hàng miễn phí thuế DutyFree.
Trưa: Dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn khởi hành tham quan:
+ Đảo Nami: Hòn đảo xinh đẹp và nổi tiếng với những hàng cây chuyển màu theo mùa, quý khách tham quan phim trường của bộ phim truyền hình nổi tiếng “Bản tình ca mùa đông”.
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương và nghỉ đêm ở khách sạn 4* tại Seoul (Orakai Daehakro Hotel, Best Western Kukdo Hotel hoặc tương đương).
NGÀY 06: SEOUL – TP.HCM – Ăn: S,T
Sáng: Đoàn ăn sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn, sau đó lên xe di chuyển tham quan:
+ Bảo tàng rong biển: Tự tay làm nên món Kim Chi đặc trưng của người Hàn Quốc. Chụp ảnh với trang phục Hanbok – trang phục truyền thống của Hàn Quốc.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương và đi tham quan:
+ Khu làng người hoa Chinatown
+ Làng bích họa Songwol Dong: Một làng tranh tường đầy màu sắc nằm ở thành thị Incheon có lịch sử hơn 100 năm. Songwol Dong có nhiều con đường theo chủ đề như đường Dorothy, đường Cô bé quàng khăn đỏ và đường Cổ tích dân gian.
+ Mua sắm tạp hóa.
Tối: Đoàn ăn tối sau đó đoàn ra sân bay Incheon làm thủ tục đáp chuyến bay về Việt Nam.
Chuyến bay dự kiến: VN405 ICN – SGN 17:55 21:10.
Đến sân bay Tân Sơn Nhất, kết thúc chương trình. Trưởng đoàn chia tay và hẹn quý khách trên những hành trình tiếp theo.
Lưu ý: Điểm tham quan có thể linh động sắp xếp lại cho phù hợp thời gian và cung đường tham quan mà vẫn đảm bảo đầy đủ nội dung chương trình.
GIÁ TOUR BAO GỒM
*Khách sạn: 4 sao tiêu chuẩn, 2 khách/phòng (trường hợp lẻ người bố trí ngủ phòng 3).
*Các bữa ăn theo chương trình.
*Phí dịch thuật công chứng, lệ phí xin visa Hàn Quốc
*Phương tiện vận chuyển: Ô tô điều hoà đời mới.
*Vé máy bay khứ hồi chặng SGN – PUS//ICN – SGN.
*Lệ phí sân bay hai nước + phụ phí xăng dầu.
*Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo chương trình
*Bảo hiểm TAI NẠN DU LỊCH – Giá trị bồi thường tối đa 30.000 USD (Không bao gồm bảo hiểm cho các trường hợp khách có bệnh tiền sử… Điều khoản bảo hiểm chi tiết vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin.)
*Vé thắng cảnh (1 lần) tại các điểm du lịch trong lịch trình.
*Vé KTX 01 chiều từ Daegu – Seoul
*Quà tặng của công ty.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
-Bảo Hiểm COVID mở rộng chi trả chi phí nằm viện, … tối đa 1 tỉ đồng : 25 USD/người
-Tiền TIP cho HDV và tài xế : 7$/ngày x 6 ngày = 42$/tour
-Chi phí test Covid tại Việt Nam và Hàn Quốc (Nếu có)
-Phí hộ chiếu, chi tiêu cá nhân, hành lý quá cước, thuế.
-Đồ uống, chi phí điện thoại, đồ uống, giặt là trong khách sạn.
-Phụ phí sử dụng phòng đơn.
-Visa tại điểm đến dành cho khách nước ngoài đi du lịch từ Việt Nam.
-Visa tái nhập cảnh lại Việt Nam với khách Việt Kiều, Ngoại quốc.
-Khách quốc tịch nước ngoài, vui lòng liên hệ công ty để được thông báo mức phí theo yêu cầu.
-Chi phí test covid (nếu có), tuỳ thuộc vào thời điểm xuất nhập cảnh Hàn Quốc
-Hoá đơn VAT trong trường hợp khách yêu cầu
ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ TOUR
-Quý khách đặt cọc 7.000.000 VNĐ/khách ngay khi đăng ký tour ngày thường. Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày.
-Quý khách đặt cọc 10.000.000 VNĐ/khách ngay khi đăng ký tour ngày lễ tết. Thanh toán số
-Thanh toán 100% tiền tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày làm việc, hoặc khi được cấp visa.
-Do tính chất đoàn khách lẻ, lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khác nếu:
-Trước ngày khởi hành 07 ngày mà đoàn không đủ số lượng 15 khách trở lên.
-Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh…
-Khi quý khách đăng ký tour trước 35 ngày, chúng tôi đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 1.700.000 VNĐ/người.
-Khi quý khách đăng ký tour trước 25 ngày, chúng tôi đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị lãnh sự quán từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 4.000.000 VNĐ/ người.
-Khi quý khách đăng ký tour sau 25 ngày, chúng tôi đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị lãnh sự quán từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 7.000.000 vnđ/ người.
-Để đáp ứng tiến độ nộp visa, công ty sẽ dịch thuật gấp các bộ hồ sơ trong thời gian bổ sung, nếu quý khách hủy tour trước thời điểm nộp visa vào Đại sứ quán, công ty sẽ tính phí dịch thuật 350.000 VNĐ/hồ sơ. Hồ sơ sẽ hoàn trả lại quý khách.
-Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả lại tiền tour.
-Với những trường hợp quý khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty du lịch để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của Đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất nhập cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 7.000.000 VNĐ/ người.
-Với các trường hợp khách đạt visa nhưng không khởi hành đúng ngày sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy hợp đồng.
QUY ĐỊNH HỦY TOUR
-Thời gian LSQ cấp visa sau khi có đầy đủ hồ sơ và nộp visa là 11 ngày làm việc.
-Trước 30 ngày so với ngày khởi hành, miễn phí đổi tên. Hủy tour, phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
-Từ 15-29 ngày trước ngày khởi hành không được hủy tour, nếu hủy phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
-Trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành, hủy tour phí phạt 100% (bao gồm vé máy bay)
THỦ TỤC XIN VISA HÀN QUỐC
-Hoàn tất hồ sơ hợp lệ trước ngày đi tour 15 ngày làm việc.
-Các giấy tờ sau đây, nếu không có ghi chú bản chính, yêu cầu phải là SAO Y CÔNG CHỨNG TRÊN GIẤY A4 1 MẶT TẠI PHƯỜNG CƯ TRÚ trong vòng 3 tháng gần nhất.
-Đối với các hộ chiếu gốc, LSQ sẽ giữ lại trong suốt thời gian xét duyệt Visa, sẽ gửi lại quý khách ngay sau khi kết thúc tour
Các yêu cầu làm visa đối với khách hàng tự chứng minh tài chính.
-Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng (bản chính). Nếu có hộ chiếu cũ, đề nghị nộp chung với hộ chiếu mới.
-02 hình 3,5×4,5cm – phông nền trắng – lưu ý hình chụp trong vòng 6 tháng gần nhất (lưu ý không dung ảnh scan rồi rửa).
-Hộ khẩu thường trú (tất cả các trang), hôn thú (nếu có gia đình).
-Chứng minh nhân dân (photo).
GIẤY TỜ CHỨNG MINH CÔNG VIỆC
*Đối với khách hàng là công nhân viên:
-Hợp đồng lao động bản sao y bản chính (có thể photo và đóng dấu của công ty).
-Xác nhận bảng lương trong vòng 3 tháng gần nhất. Nếu trả lương qua tài khoản ngân hàng thì sao kê tài khoản trả lương 3 tháng.
-Giấy nghỉ phép. (nếu thời gian đi du lịch trùng vào các ngày nghỉ lễ thì không cần xin giấy nghỉ phép)
-Quyết định bổ nhiệm hoặc quyết định nâng lương (sao y bản chính hoặc có thể photo và đóng dấu của cơ quan đang làm việc.
*Đối với khách hàng đang kinh Doanh:
-Giấy phép đăng ký kinh Doanh, Giấy phép thành lập công ty. (sao y bản chính không được quá 3 tháng tính tới thời điểm nộp visa)
-Biên lai nộp thuế trong 03 tháng gần nhất.
-Sao kê tài khoản của công ty 3 tháng gần nhất.
*Đối với khách đã về hưu
-Thẻ hưu trí. (sao y bản chính)
-Sổ nhận lương hưu. (sao y bản chính)
*Đối với Học sinh, Sinh viên
-Thẻ học sinh, sinh viên hoặc giấy xác nhận đang học ở trường. (Nếu vào thời gian nghỉ hè cung cấp giấy khen).
-Giấy xin nghỉ phép trong thời gian du lịch.
-Đối với sinh viên vừa tốt nghiệp, nộp Giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời hoặc bằng tốt nghiệp
*Đối với lao động tự do. (trong độ tuổi lao động)
-Xin giấy xác nhận của phường xã đang cư trú về công việc.
-Hoặc chứng minh bằng công việc của vợ hoặc chồng (kèm theo giấy đăng ký kết hôn hoặc sổ hộ khẩu).
*GIẤY TỜ CHỨNG MINH TÀI CHÍNH
- Photo sổ Tiết Kiệm tối thiểu 120 triệu đồng/người (mở sổ trước ít nhất 01 tháng so với ngày nộp hồ sơ xin visa)cần chứng minh thêm bằng sổ đỏ nhà đất hoặc ô tô. (Giấy chứng nhận nhà đất, ô tô. Không thế chấp ngân hàng. Phải được công chứng tại phường xã, và không quá 3 tháng so với thời điểm nộp hồ sơ)
- Nếu thời gian mở sổ Tiết Kiệm trên 03 tháng so với thời điểm nộp hồ sơ visa thì không cần chứng minh thêm tài chính khác.
- Bản chính giấy xác nhận số dư của ngân hàng (đối với sổ tiết kiệm trên). Xác nhận số dư chỉ có giá trị trong 15 ngày kể từ ngày lấy xác nhận tại ngân hàng.
*** Lưu ý Sổ Tiết Kiệm cá nhân phải mở có kỳ hạn ít nhất 3 tháng. Hoặc đối với những sổ tiết kiệm có kỳ hạn 1 tháng đã mở được trên 3 tháng***
*** Khai thông tin cá nhân trên mầu tiếng Việt
Nếu quý khách đã đi châu Âu, Úc, Mỹ, Anh trong vòng 2 năm sẽ không cần nộp Sổ Tiết kiệm và Giấy xác nhận số dư tài khoản.
Trong trường hợp quý khách đi tour một mình và cần sử dụng các giấy tờ của bố/mẹ, vợ/chồng để chứng minh tài chính thì vui lòng liên hệ nhân viên của chúng tôi để được tư vấn thêm
LƯU Ý: Trên đây là những thủ tục để xin visa theo quy định của Lãnh Sự Quán. Tùy vào từng trường hợp, trong quá trình xét visa ĐSQ có quyền yêu cầu bổ sung thêm bất kỳ giấy tờ nào của quý khách nếu thấy cần thiết
Trong quá trình xét duyệt visa Lãnh Sự Quán có thể yêu cầu quý khách có mặt ở Lãnh SQ để phỏng vấn.
LƯU Ý
-Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu…) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác….
-Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
-Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng và phải mua bảo hiểm tự nguyện kèm theo khi tham gia chương trình tour du lịch.
-Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
-Giá áp dụng cho khách Việt Nam, khách quốc tịch nước ngoài vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh để biết thêm chi tiết.
-Giá không áp dụng cho các đoàn Incentive riêng các lĩnh vực: y tế, giáo viên, học sinh, sinh viên, đa cấp, bảo hiểm, công nhân, sư thầy, các ngày dịch vụ liên quan dịch vụ lữ hành…công ty sẽ thông báo lại mức giá với những đoàn thuộc lĩnh vực trên.
-Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu và phí visa thay đổi.
-Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …
-Quý khách nộp Hộ chiếu.
-Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể.
-Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
-Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan.
-Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn.
-Số lượng khách khởi hành tối thiểu là 10 người hoặc 15 người (tùy theo đơn giá), nếu số người khởi hành ít hơn sẽ được điều chỉnh giá cho phù hợp với số lượng thực tế hoặc dời lại sang ngày khởi hành kế tiếp.
-Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
-Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ trước khi khởi hành. Trong hành trình, quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
-Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ …) quý khách phải chấp nhận các chi phí phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
-Quy định chung quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 2 tiếng đối với các chuyến bay Quốc tế và 1 tiếng đối với các chuyến bay Nội địa.
-Khi được cấp visa, chúng tôi sẽ quản lý visa của quý khách cho đến khi đoàn khởi hành, quý khách có thể lên văn phòng của chúng tôi để xem visa, hoặc chúng tôi sẽ scan và gửi cho quý khách, Sau khi kết thúc tour, trong trường hợp cần thiết quý khách vui lòng nộp lại Hộ chiếu cho HDV để chúng tôi trình diện với ĐSQ theo quy định. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu cho quý khách ngay sau khi trình ĐSQ
-Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
-Tùy thuộc vào tính chất của từng đối tượng mà quý khách có thể sẽ phải đóng một khoản tiền cọc từ 200.000.000 –300.000.000 VNĐ/khách (khi có yêu cầu). Số tiền này sẽ được hoàn trả khi quý khách trở về Việt Nam. Nếu trong trường hợp công ty đã thông báo ký quỹ mà Quý khách không thanh toán tiền ký quỹ (dù đã đạt visa) thì sẽ đồng nghĩa với việc Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục Điều kiện hoãn hủy.
-Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan. Nếu quý khách tách đoàn thì sẽ cộng thêm 150 USD/người/ngày.